Acord de Împuternicit (DPA)

Între Clientul – Operator și PRIME SCALE DIGITAL LLC – Împuternicit, conform art. 28 GDPR.

1. Obiectul și durata

Împuternicitul prelucrează date personale în numele Operatorului pentru servicii de marketing digital, web & analytics, pe durata contractului și arhivă conform obligațiilor legale.

2. Natura și scopul

Campanii publicitare, administrare tag-uri, analiză performanță, CRM, email marketing, suport tehnic.

3. Tipuri de date și persoane vizate

• Date de contact (nume, email, telefon), date tehnice (IP/cookies), tranzacționale (dacă se aplică).
• Clienți/prospecti ai Operatorului, utilizatori ai site-urilor Operatorului.

4. Instrucțiuni ale Operatorului

Împuternicitul acționează doar pe baza instrucțiunilor documentate ale Operatorului, inclusiv privind transferurile în afara SEE.

5. Confidențialitate

Personalul Împuternicitului este obligat la confidențialitate și instruire privind protecția datelor.

6. Măsuri de securitate

Măsuri tehnice & organizatorice adecvate (TLS, control acces, jurnalizare, backup). Lista detaliată se anexează la prezentul DPA.

7. Sub-împuterniciți

Împuternicitul poate contracta sub-împuterniciți (ex. hosting, email marketing, publicitate online), asigurând clauze echivalente și informând Operatorul.

8. Asistență Operator

Împuternicitul asistă Operatorul în îndeplinirea obligațiilor (răspuns la cereri persoanelor vizate, incidente de securitate, DPIA dacă este necesar).

9. Încetare

La încetarea contractului, la alegerea Operatorului, datele se returnează sau se șterg (cu excepțiile legale).

10. Audit

La cerere, Împuternicitul pune la dispoziție informații rezonabile pentru a demonstra respectarea GDPR.

11. Transferuri internaționale

Dacă apar, se utilizează Clauze Contractuale Standard (SCC) și evaluări de impact asupra transferului (TIA).

12. Contact

PRIME SCALE DIGITAL LLC — contact@primescaledigital.ro